Vi vill leverera den självklara lösningen för att kommunicera med brukare i hemtjänsten
HomeSvITHome presenterar Hemkontakt, en kraftfull lösning för att kommunicera med och analysera feedback, från brukare inom hemtjänsten. Vi har en tydlig affärsidé: att möjliggöra ständiga förbättringar i hemtjänsten genom att lyssna på brukarnas upplevelser. Hemkontakt är speciellt utformad för att underlätta kommunikationen med personer som får vård och omsorg.
Genom att skapa och svara på undersökningar kan användare få värdefulla insikter om tjänstens effektivitet och användarupplevelse. Hemkontakt erbjuder kontinuerliga undersökningar med resultat som presenteras på en dashboard för enkel överblick. Vi har en s.k. “slow motion”-undersökning som sprider frågorna över tid för att undvika en belastning för brukaren.
Funktioner som meddelandefunktion för dialog och möjlighet för brukare att själva initiera synpunkter eller önskemål förbättrar kommunikationen. Undersökningar kan riktas till olika grupper, inklusive brukare, närstående och medarbetare, vilket möjliggör jämförelser mellan olika perspektiv.
Hemkontakt erbjuder hierarkisk uppbyggnad för organisationskontroll, och meddelandesystem för att informera vid oförutsedda händelser. Vi har en mobilapp, som är tänkt att användas av flertalet brukare och anhöriga. Vi har även en specialutvecklad svarsterminal för brukare med särskilda behov. Hemkontakt är också öppet för att dela funktioner med andra aktörer. Vi främjar säkra och kostnadseffektiva lösningar. Sammanfattningsvis erbjuder Hemkontakt en omfattande och kraftfull lösning för att förbättra kommunikationen i hemtjänstverksamheten.
Hur går det till?
Vid implementation i er kommun börjar vi med en workshop tillsammans för att ni ska få det ni vill ha.
Där kommer vi överens om anpassningar och integrationer
Tillsammans lägger vi upp en plan för utbildning, såväl personal som brukare.
Kom ihåg! – Hemkontakt passar bra för Socialstyrelsens bidrag för digitalisering av kommuners socialtjänst.
Vill du ha en broschyr?
Vill du fördjupa dig i våra tjänster och lära dig mer om vad vi har att erbjuda? Klicka på knappen nedan och skicka oss ett mail, då ska vi se till att du får vår senaste broschyr direkt till din inkorg.